尊敬的聲網Agora用戶：

端午節即將來臨，為保障您在假期期間的服務體驗，特此發布技術服務公告。端午假期期間，聲網Agora技術服務團隊將繼續為您提供穩定、高效的專業支持。

一、服務時間安排
端午假期期間（具體日期以國家法定節假日為準），聲網Agora技術服務團隊將保持正常值班，通過在線工單系統、技術支持郵箱和緊急熱線等渠道，24小時響應您的技術需求。

二、服務范圍

1. 實時音視頻產品技術支持：包括音視頻通話、互動直播、屏幕共享等功能的技術問題解答與故障排查。
2. 網絡與質量監控：持續監控全球節點服務質量，確保低延遲、高流暢的用戶體驗。
3. 緊急事件處理：針對系統異常、服務中斷等緊急情況，提供快速響應與解決方案。

三、聯系方式

• 在線工單系統：請登錄聲網Agora控制臺提交工單，我們將優先處理。
• 技術支持郵箱：[email protected]
• 緊急熱線：具體號碼請參考您的服務協議或聯系客戶經理獲取。

四、建議與提醒
為確保假期服務順暢，建議您提前檢查應用集成狀態，并進行必要的測試。如有預知的大流量活動，請提前與我們溝通，以便團隊做好資源調配。

感謝您對聲網Agora的信任與支持。我們致力于為您提供不間斷的優質技術服務，祝您端午安康，假期愉快！

聲網Agora團隊敬上
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