職業衛生技術服務機構作為保障勞動者健康、預防職業病的重要支撐，其工作規范直接關系到技術服務的質量、可靠性和社會公信力。本規范旨在明確機構在提供技術服務過程中的基本要求、操作流程和質量管理體系，確保服務過程科學、公正、合規。

一、機構資質與人員要求

職業衛生技術服務機構應依法取得相應資質，并在核準范圍內開展技術服務。機構需配備足夠數量的專業技術人員，包括職業衛生工程師、檢測人員、評價人員等，且人員應具備相關學歷、從業經驗及持續培訓記錄。關鍵崗位人員須通過國家或行業認證，確保技術能力符合標準。

二、技術服務范圍與流程

技術服務范圍主要包括職業病危害因素檢測、職業病危害評價、職業健康監護技術支持等。機構應制定詳細的服務流程，從項目接洽、現場調查、采樣檢測、數據分析到報告編制與交付，均需遵循標準化操作程序。特別強調，現場檢測必須使用校準合格的儀器設備，并嚴格按國家或行業標準執行，確保數據真實、準確。

三、質量管理與風險控制

機構應建立并運行完善的質量管理體系，如通過ISO/IEC 17025認證，定期進行內部審核和管理評審。技術服務過程中，需實施全過程質量控制，包括采樣代表性、檢測方法驗證、數據復核等環節。同時，機構應識別并管理潛在風險，如樣本污染、數據偏差或利益沖突，確保技術服務結果客觀、公正。

四、倫理規范與社會責任

職業衛生技術服務機構應恪守職業道德，保持獨立性，避免受經濟利益或其他因素影響技術判斷。在服務中，需保護客戶商業秘密和勞動者個人信息，積極履行社會責任，通過技術手段幫助企業改善工作環境，降低職業病發生風險。

五、持續改進與創新

機構應定期評估技術服務效果，收集客戶反饋，并針對不足之處進行改進。同時，鼓勵技術創新和方法更新，適應新職業危害形勢，如應對新興行業的化學、物理或生物因素挑戰，提升服務的前瞻性和有效性。

職業衛生技術服務機構工作規范是保障技術服務質量的基石。通過嚴格遵循資質、流程、質量、倫理和改進要求，機構能夠為企業和勞動者提供可靠的技術支持，共同促進職業健康與安全。